Decoratelacasa es una empresa joven y emprendedora dedicada a la venta de productos para el hogar y el jardín. Para satisfacer a nuestros clientes Decoratelacasa inicia una nueva aventura por internet con muchas más ventajas y comodidades.
Nuestro objetivo es ofrecer los mejores productos a los mejores precios con una alta calidad y con un gran diseño.
Decoratelacasa tiene tienda situada en Valencia capital en Av/ Constitución nº 23,por comodidad para nuestros clientes hemos creado una tienda virtual para asi poder dar más servicio y dar a conocer nuestro productos a otros posibles clientes.
En esta nueva etapa por internet queremos ofrecer mejores precios ya que al no tener gastos como tienda fisica disponemos de unas ofertas más atractivas.
Nuestra empresa con gran experiencia en este sector quiere innovar y presentarles sus nuevas tendencias.
Esperamos seguir contando con muchos más clientes en un futuro.
Nuestra intención en Decoratelacasa es la de poder ofrecer nuestros productos a traves de internet a toda persona que lo necesite.
Decoratelacasa quiere formar parte de todos vosotros poniendo un toque distinto en vuestras casas, gracias a nuestros productos conseguimos una armonia perfecta para vuestro hogar.
Decoratelacasa.com
Raúl Herrero Palomar
N.I.F : 33465357-N Paterna ( Valencia ).
Sede Social en:
c/ Las Rosas nº19 4a
C.P:46980 Paterna ( Valencia )
Todos los productos vienen bien precintados y con su caja de seguridad, en él encontraras un manual de instrucciones junto con herramientas para su instalación más facil.
La tarifa publicada en www.decoratelacasa.com, incluye I.V.A, manipulación, portes ( España Peninsular ) y seguros.
Los envios realizados a Baleares o Canarias tienen un suplemento sobre el precio publicado en cada producto, que se especificara una vez indicada la zona de envio.
decoratelacasa.com archivara el documento electronico de cada venta que estara disponible ante cualquier duda o reclamacion por parte del cliente.
Toda la información que nos sea remitida sera protegida de acuerdo a la ley de protección de datos.
La contratación a traves del portal se efectuara respetando las normas imperactivas o prohibitivas de aplicación al comercio minorista y en especial las contenidas el los codigos Civil y de Comercio.
1) Transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta de BANCAJA a nombre de decoratelacasa al número de
cuenta : 2077 0053 86 3102026518.
Se deben indicar claramente los datos personales del cliente para asi poder identificarlos con el pedido realizado.
2) Forma de pago por Pay Pal.
Pay pal es la pasarela de pago mas segura que existe en estos momentos ya que protege al cliente y al vendedor.
El pago a traves de este metodo hay que hacerlo en nuestra cuenta de Pay Pal: compras@decoratelacasa.com.
Para realizar compras en Pay Pal es necesario darse de alta, totalmente gratis.
3) Contra reembolso (Pago a la entrega del producto).
Este tipo de pago tiene un recargo del 7% sobre el precio del producto en concepto de comisión por reembolso, importe que carga la agencia de transportes por realizar la gestión del cobro. Una vez el envío haya sido cursado sólo podrá ser cancelado abonando los costes de envío ocasionados hasta el momento de la anulación
El cliente dispone de 7 dias a partir de la fecha de entrega para devolver el producto y solicitar su reembolso.
En caso de devolucion tan solo se reembolsara el importe del producto nunca los gastos del envio.
Si el producto devuelto presenta desperfectos estos seran indemnizados por el cliente.
En caso de devoluciones por daños en el producto,se debera notificar en un plazo maximo de 24H a contar desde la recepcion de la mercancia, pasado ese plazo no se aceptaran devoluciones por este motivo.
La notificación de este tipo de incidencias se deberá de hacer mediante mail a info@decoratelacasa.com en el que se debera explicar cual es el desperfecto o mal funcionamiento en caso de que proceda se deberá de acompañar de una fotografía en la que se muestre el desperfecto.
En el caso de devoluciones de productos sin causa justificada o que presenten desperfectos, éstos deberán ser indemnizados por el cliente.
Pasado el periodo de 7 días de prueba, el producto entra en el periodo de dos años de garantía.
Ante cualquier problema que surgiese en el producto durante el periodo de garantía debera de notificar por escrito el problema a info@decoratelacasa.com a ser posible con fotos en las que se pueda identificar el problema, en caso de que fuera necesaria cualquier tipo de reparación deberá de enviar su compra acompañada de copia de factura y documento de garantía a porte pagado a la dirección info@decoratelacasa.com.